Depuis mon entrée en fonction au Collège le mois dernier, j'ai eu l’occasion de rencontrer des titulaires de permis, membres du personnel et parties prenantes, en plus d’avoir assisté à notre assemblée générale annuelle. Au fil de chaque conversation, j’ai acquis une compréhension plus approfondie du travail important qu’accomplit le Collège dans la réglementation de la profession de consultant en immigration. J’ai également découvert le rôle essentiel que jouent les titulaires de permis pour aider tant de nouveaux arrivants à s’établir au Canada.
Au cours de la dernière année, le Collège a réalisé des progrès importants dans l’atteinte des objectifs de son Plan stratégique.
Nous avons poursuivi nos efforts pour lutter contre les praticiens non autorisés (PNA) grâce à l’application de la loi, à la sensibilisation du public et à la délivrance de permis. En collaboration avec ses partenaires fédéraux chargés de l’application de la loi, le Collège a fait fermer 5390 sites Web et pages de médias sociaux faisant la promotion de PNA. Les principales améliorations apportées au processus de traitement des plaintes ont permis au Collège de réduire de 85 % le nombre de dossiers de plaintes dont il a hérité. Ces améliorations ont permis également au personnel de classer plus efficacement les dossiers dans l’intérêt public.
Grâce à la poursuite de la sensibilisation du public et de notre engagement auprès des parties prenantes, nous avons continué de faire valoir le Registre public comme outil le plus efficace contre l’embauche involontaire d’un PNA. La campagne annuelle de prévention de la fraude menée par le Collège a, une fois de plus, eu des retombées importantes tant au pays qu’à l’étranger. En tout, la campagne a généré plus de 210 millions d’impressions et incité plus de 500 000 utilisateurs à consulter le Registre public.
Sur le plan opérationnel, nous avons amélioré les cadres de compétences des titulaires de permis, qui déterminent et décrivent les connaissances, les aptitudes et le jugement dont les CRIC et les CRIEE ont besoin pour représenter efficacement leurs clients. Dans le curriculum de notre programme, nous avons également pris soin de tenir compte des besoins actuels liés à la pratique de nos titulaires de permis.
En prévision de l’année à venir, nous continuons à nous préparer à l’entrée en vigueur du nouveau Règlement d’application. Les Règlements administratifs du Collège seront mis à jour afin de les harmoniser avec le Règlement d’application définitif, ce qui viendra compléter le cadre nécessaire pour réglementer les consultants en immigration et en citoyenneté dans l’intérêt public et protéger le public.
Je tiens à remercier les titulaires de permis de leur dévouement et du rôle qu'ils jouent dans le système d’immigration de notre pays. Je tiens également à saluer le personnel du Collège et l’équipe dirigeante pour leur engagement et leur professionnalisme constants. De plus, je tiens à remercier le conseil d'administration des conseils et du soutien offerts pendant la transition.
Je me réjouis à la perspective de poursuivre notre travail ensemble en 2026 et tiens à vous adresser mes meilleurs vœux.
Cordialement,
Kate Lamb
Présidente et chef de la direction par intérim